Ritel dalam konteks Business First mengacu pada aktivitas bisnis yang melibatkan penjualan produk secara langsung kepada konsumen akhir, baik melalui toko fisik maupun platform daring. Dalam ekosistem Business First, kategori ritel mencakup bisnis seperti toko pakaian, minimarket, gerai gadget, toko kosmetik, dan banyak lagi. Business First membantu pemilik merek ritel memperluas jangkauan pasar, menemukan mitra bisnis baru, dan terhubung dengan calon investor atau pengusaha yang ingin membuka gerai ritel baru melalui model waralaba atau reseller.