Perjanjian Pengguna

Selamat datang di Business First. Terima kasih atas kesediaan Anda dalam menggunakan Platform Business First. Business First menyediakan berbagai jenis layanan, oleh karenanya beberapa syarat dan ketentuan tambahan dapat berlaku pada saat Pengguna menggunakan layanan Business First tersebut. Dengan membuat Akun Business First dan/atau menggunakan Platform Business First, Pengguna menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui syarat dan ketentuan ini (“Ketentuan Penggunaan”)

Ketentuan Penggunaan ini mungkin diubah atau diperbaharui baik sebagian maupun seluruhnya dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada Pengguna, dan akan berlaku sejak diunggah pada Aplikasi dan/atau pada saat Pengguna menyetujui Ketentuan Penggunaan ini. Kami menyarankan agar Pengguna memeriksa Aplikasi untuk mengetahui perubahan apapun atas Ketentuan Penggunaan ini dari waktu ke waktu. Dengan tetap mengakses atau menggunakan Layanan Business First, maka Pengguna dianggap menyetujui perubahan atas Ketentuan Penggunaan ini. Apabila Pengguna tidak menyetujui perubahan Ketentuan Penggunaan, Pengguna dapat menghubungi Business First untuk melakukan pengakhiran Akun Business First. Ketentuan Penggunaan ini mengandung kesepakatan antara Business First dan Pengguna. Silakan membaca Ketentuan Penggunaan ini dengan saksama.

1. Definisi
     1.1 Aplikasi Business First: Platform digital yang mempertemukan pengguna dengan berbagai brand/franchise untuk keperluan bisnis atau kemitraan.
     1.2 Pengguna: Pihak yang mengakses dan/atau menggunakan layanan Aplikasi, baik sebagai pencari informasi bisnis maupun sebagai pemilik brand.
     1.3 Brand Partner: Mitra pemilik brand yang bermitra dengan Business First untuk dipromosikan melalui aplikasi.

2. Layanan Business First
     2.1 Franchise (Waralaba)
Suatu bentuk kerja sama bisnis antara pemilik merek atau sistem usaha (franchisor) dengan pihak lain (franchisee) yang diberi hak untuk menggunakan merek dagang, sistem operasional, serta dukungan bisnis lainnya dengan imbalan tertentu berdasarkan perjanjian.
     2.2 Distributor:
Pihak atau badan usaha yang memperoleh produk atau jasa dari produsen utama dan mendistribusikannya kepada pengecer (retail), pengguna akhir, atau sub-distributor, biasanya dalam volume besar. Distributor bertindak sebagai penghubung antara produsen dan pasar.
     2.3 UMKM (Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah):
Unit usaha yang dimiliki oleh perorangan atau badan usaha kecil dengan skala omset dan aset tertentu sesuai peraturan perundang-undangan, yang memiliki peranan penting dalam mendorong pertumbuhan ekonomi lokal maupun nasional.
     2.4 IT Services (Layanan Teknologi Informasi):
Penyedia layanan yang berhubungan dengan solusi teknologi, seperti pengembangan perangkat lunak, infrastruktur jaringan, keamanan siber, pemeliharaan sistem, dan layanan berbasis cloud, baik untuk pengguna individu maupun korporasi.
     2.5 Law Firm (Kantor Hukum):
Badan usaha yang memberikan jasa hukum, termasuk namun tidak terbatas pada pendampingan litigasi, konsultasi hukum, penyusunan dokumen hukum, serta perwakilan hukum baik untuk individu maupun badan usaha lainnya.

3. Akun Pengguna
     3.1 Untuk mengakses fitur tertentu, Anda harus mendaftar dan membuat akun.
     3.2 Anda bertanggung jawab atas kerahasiaan akun dan kata sandi Anda.
     3.3 Anda menyatakan bahwa semua informasi yang Anda berikan adalah akurat dan lengkap.

4. Hak dan Kewajiban Pengguna
     4.1 Pengguna setuju untuk tidak menggunakan Layanan Business First untuk melakukan transaksi atau perbuatan yang melanggar hukum atau ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
     4.2 Melanggar hak Business First atau Pihak Ketiga, termasuk namun tidak terbatas pada hak privasi, hak cipta, merek, paten, rahasia dagang, atau hak kekayaan intelektual lainnya, serta hak kontraktual atau hak-hak lain yang dilindungi berdasarkan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku; dengan sengaja dan tanpa hak atau melawan hukum dengan cara apapun mengubah, menambah, mengurangi, melakukan transmisi, merusak, menghilangkan, memindahkan, menyembunyikan suatu Informasi Elektronik sehubungan dengan Layanan Business First.
     4.3 Dilarang mengunggah atau menyebarkan konten yang menyesatkan, menyinggung, atau melanggar hukum.
     4.4 Pengguna menyatakan dan menjamin bahwa Pengguna secara hukum cakap dan berwenang untuk melakukan perbuatan hukum menurut hukum Negara Republik Indonesia, termasuk untuk mengikatkan diri pada dan melaksanakan seluruh syarat dan ketentuan dalam Ketentuan Penggunaan ini.

5. Konten dan Hak Kekayaan Intelektual
     5.1 Pengguna maupun perwakilan Pengguna, tidak memperoleh hak milik atau hak kekayaan intelektual apapun, termasuk namun tidak terbatas pada paten, hak cipta, merek, rahasia dagang, atas konten yang tersedia di Layanan Business First (termasuk namun tidak terbatas pada seluruh informasi, perangkat lunak, informasi, teks, huruf, angka, susunan warna, gambar, logo, nama, video dan audio, fitur, dan pemilihan dan pengaturan desain). Pengguna setuju untuk tidak menggunakan hak kekayaan intelektual Business First tanpa persetujuan tertulis terlebih dahulu dari Business First. Pengguna mengakui bahwa setiap upaya atau pelanggaran nyata atas ketentuan terkait hak kekayaan intelektual ini akan mengakibatkan penghentian semua hak Pengguna terkait Layanan Business First

6. Tanggung Jawab dan Batasan
     6.1 Pengguna memahami bahwa Business First tidak memberikan pernyataan atau jaminan dalam bentuk apapun bahwa Penggunaan Layanan Business First akan selalu tepat waktu, selalu bekerja tanpa gangguan, atau selalu bebas dari perubahan, penambahan, pengurangan, transmisi, kerusakan, kehilangan, pemindahan, penyembunyian yang diakibatkan oleh tindakan suatu pihak dengan sengaja dan tanpa hak atau melawan hukum.
     6.2 Layanan Business First dapat tetap beroperasi dan digunakan bersamaan dengan perangkat atau sistem pihak lainnya yang bukan disediakan atau dimiliki oleh Business First; dan/atau Layanan Business First akan selalu memenuhi harapan Pengguna.
     6.3 Pengguna setuju bahwa Business First tidak bertanggung jawab atas setiap akibat atau kerugian yang timbul akibat hal-hal sebagaimana disebutkan di atas, termasuk namun tidak terbatas pada: (i) kehilangan data; (ii) kehilangan pendapatan, keuntungan, atau pemasukan lainnya; dan/atau (iii) kehilangan, kerusakan atau cedera yang timbul dari penggunaan Pengguna atas Layanan Business First.
     6.4 Pengguna setuju untuk membebaskan Business First dari segala klaim, tuntutan, gugatan, dan ganti rugi apapun dan dari pihak manapun yang timbul sehubungan dengan: Penggunaan informasi atau Data Pribadi oleh Business First berdasarkan Ketentuan Penggunaan ini, atau berdasarkan persetujuan, pengakuan, wewenang, kuasa, dan/atau hak yang telah Pengguna berikan kepada Business First.
     6.5 Pemberian informasi atau Data Pribadi oleh Pengguna kepada Business First yang dilakukan secara melanggar hukum atau peraturan perundang-undangan yang berlaku, melanggar hak (termasuk hak kekayaan intelektual) pihak lain manapun, atau melanggar kontrak, kesepakatan, pernyataan, keputusan, atau dokumen apapun dimana Pengguna merupakan pihak atau terikat di dalamnya.
     6.6 Penggunaan Layanan Business First secara tidak sah, melanggar hukum dan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku, hak (termasuk hak kekayaan intelektual) pihak lain manapun, atau melanggar kontrak, kesepakatan, pernyataan, keputusan, atau dokumen apapun dimana Pengguna merupakan pihak atau terikat di dalamnya, atau melanggar Ketentuan Penggunaan ini.

7. Keamanan dan Kerahasiaan
     7.1 Business First melakukan upaya-upaya pengamanan dan penyimpanan dengan penuh kehati-hatian guna melindungi kerahasiaan Data Pribadi Pengguna dari waktu ke waktu.
     7.2 Setiap konten (termasuk pesan) yang diunggah dan dikirim oleh Pengguna melalui sistem Business First sehubungan dengan Layanan Business First akan tersimpan secara aman dan terkirim secara rahasia dengan menggunakan standar pengamanan informasi elektronik industri.
     7.3 Business First akan menyampaikan pemberitahuan kepada Pengguna dalam hal terdapat kegagalan perlindungan rahasia Data Pribadi Pengguna dalam sistem elektronik Business First sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
     7.4 Business First menjaga akses terhadap segala data dan informasi, termasuk namun tidak terbatas pada rekaman pesan pembicaraan, Data Pribadi atau Dokumen Elektronik yang Pengguna unggah melalui Akun Business First Pengguna melalui system Business First sehubungan dengan Layanan Business First agar hanya Pengguna dan pihak-pihak lain yang Pengguna berikan izin yang dapat mengakses dan/atau melihat data dan informasi tersebut.
     7.5 Pengguna memahami bahwa dapat memberikan akses atau mengungkapkan data dan/atau informasi Pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada Dokumen Elektronik atau rekaman pesan pembicaraan Pengguna dalam rangka memenuhi ketentuan hukum dan/atau peraturan perundang-undangan, dalam rangka proses penegakan hukum atau pengambilan tindakan pencegahan lebih lanjut sehubungan dengan kegiatan yang tidak berwenang, dugaan tindak pidana atau pelanggaran hukum atau peraturan perundang-undangan.

8. Pengakhiran
     8.1 Dalam hal Pengguna ingin mengakhiri penggunaan Layanan Business First, maka Pengguna harus menutup Akun Business First Pengguna dan tunduk pada ketentuan pengakhiran Akun Business First. Akun Business First Pengguna akan berlaku tanpa batasan waktu kecuali dalam hal Pengguna mengirimkan permintaan tertulis ke alamat surat elektronik (e-mail) Business First yang tertera pada Ketentuan Penggunaan ini untuk menutup/mengakhiri penggunaan Akun Business First Pengguna.
     8.2 Pengguna memahami bahwa dalam hal adanya permintaan tertulis pengakhiran Akun Business First dari Pengguna, Business First mungkin akan membutuhkan verifikasi terlebih dahulu dan meminta beberapa data tambahan. Dalam hal verifikasi yang dilakukan oleh Business First tidak berhasil, maka Business First berhak untuk menolak permohonan tersebut.

9. Perubahan Syarat
     9.1 Perjanjian ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Versi terbaru akan ditampilkan dalam Aplikasi dan berlaku segera setelah diterbitkan.

10. Hukum yang Berlaku
     10.1 Ketentuan Penggunaan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia. Pengguna dan Layanan Business First sepakat bahwa segala sengketa atau perselisihan yang timbul dari atau yang berkaitan dengan hal-hal yang diatur dalam Ketentuan Penggunaan ini (termasuk segala sengketa atau perselisihan yang disebabkan karena adanya perbuatan melawan hukum atau pelanggaran atas satu atau lebih syarat dan ketentuan dalam Ketentuan Penggunaan ini) (“Perselisihan”) akan diselesaikan dengan cara berikut ini: Pengguna wajib menyampaikan pemberitahuan tertulis kepada Pihak Ketiga atas telah terjadinya Perselisihan (“Pemberitahuan Perselisihan”). Perselisihan wajib diselesaikan secara musyawarah mufakat dalam waktu paling lambat tiga puluh (30) hari kalender sejak tanggal Pemberitahuan Perselisihan (“Periode Penyelesaian Musyawarah”);
     10.2 Apabila Perselisihan tidak dapat diselesaikan secara musyawarah mufakat sampai dengan berakhirnya Periode Penyelesaian Musyawarah, Pihak Pertama dan Pihak Kedua sepakat bahwa Perselisihan akan dirujuk ke dan diselesaikan oleh Badan Arbitrase Nasional Indonesia (“BANI”) menurut peraturan prosedur arbitrase pada BANI

11. Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan terkait Perjanjian ini, silakan hubungi kami melalui :
email: [email protected]
telepon: +62 818 0391 0818